一、使用中突然熄火
熱水器故障原因及處理方法
A：燃?xì)獾拈y門沒有全部打開
（處理方法：把燃?xì)忾y門全部打開）
B：燃?xì)鈮毫Σ缓线m，太低
（處理方法：連續(xù)不停地開關(guān)熱水制掣直到著火為止(注意：關(guān)熱水制掣后，應(yīng)等5S以上才能再開)維修人員檢查減壓閥）
C：供冷水水壓太低
(處理方法：維修人員檢查水壓如果啟動水壓﹥0.035MP還有這種情況應(yīng)調(diào)整燃?xì)忾y體下的水量控制螺釘，把出水量調(diào)小一點(diǎn))  
D：安全裝置動作
(處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法)  
E：熱交換器堵塞
(處理方法：維修人員清理熱交換器內(nèi)的積炭)  
F：水控制器出故障
(處理方法：維修人員處理)  
G：脈沖器發(fā)生故障
(處理方法：維修人員更換脈沖器)  
H：引線松脫
(處理方法：正確接上松脫的引線)  
I：電磁閥故障
(處理方法：維修人員檢查)  
J：火焰探針故障
(處理方法：維修人員檢查)

二、打開熱水器后不著火
熱水器故障原因及處理方法
A：燃?xì)獾拈y門沒有打開
(處理方法：把燃?xì)忾y門全部打開)  
B：燃?xì)夤軆?nèi)有空氣
[處理方法：連續(xù)不停地開關(guān)熱水制掣直到著火為止(注意：關(guān)熱水制掣后，應(yīng)等5S以上才能再開。)維修人員檢查減壓閥]  
C：供冷水總閥未開
(處理方法：把供冷水總閥全開)  
D：水管凍結(jié)
(處理方法：直到溶化后才能使用)  
E：供冷水水壓太低
(處理方法：維修人員檢查水壓)  
F：安全裝置動作
(處理方法：請參照安全裝置動作時處理方法)  
G：干電池沒電
(更換新的干電池)  
H：水控制器出故障
(處理方法：維修人員處理)  
I：脈沖器發(fā)生故障
(處理方法：維修人員更換脈沖器)  
J：引線松脫
(處理方法：正確接上松脫的引線)  
K：微動開關(guān)故障
(處理方法：更換微動開關(guān))  
O：電磁閥故障
(處理方法：維修人員檢查)  
L：電池正負(fù)極性接反
(處理方法：正確安裝好電池)

三、爆燃點(diǎn)火
熱水器故障原因及處理方法  
A：燃?xì)獾拈y門沒有全部打開
(處理方法：把燃?xì)忾y門全部打開)  
B：燃?xì)鈮毫Σ缓线m，太高
[處理方法：連續(xù)不停地開關(guān)熱水制掣直到著火為止(注意：關(guān)熱水制掣后，應(yīng)等5S以上才能再開。)維修人員檢查減壓閥]  

四、火焰黃色有煙出現(xiàn)
熱水器故障原因及處理方法
A：燃燒器內(nèi)堵塞
(處理方法：維修人員清理燃燒器內(nèi)的雜物)
B：熱交換器堵塞
(處理方法：維修人員清理熱交換器內(nèi)的積炭)  

五、火焰反常帶有異味
熱水器故障原因及處理方法
A：新鮮空氣供應(yīng)不足
(處理方法：立即改善換氣，使有足夠新鮮空氣)  
B：燃燒器內(nèi)堵塞
(處理方法：維修人員清理燃燒器內(nèi)的雜物)  
C：熱交換器堵塞
(處理方法：維修人員清理熱交換器內(nèi)的積炭)